文学艺术

画好医院的“木桶画”

管理学上有一个木桶定律,又称短板理论,数年前,由美国著名的管理学家彼得提出。其核心内容是:一只木桶由多块木板制成,同样直径的木桶其盛水量决定于木桶的高度,也就是木板的长度,更准确地说,一只木桶的真正盛水能力决定于构成木桶的所有木板中那块最短的木板,而不是那块最长的木板。木桶定律价值在于时刻提醒人们,一个部门、团队中的弱点、缺点、短板决定了整个团队的实际能力,短板、薄弱点是问题的关键点和主要矛盾。团队的领导者要善于发现自己的短板,想方设法弥补短板的不足,才能提高团队的战斗力。比如,一只足球队更换了一个不称职的后卫就有可能赢得比赛。一台汽车解决一两个关键部件的缺陷,就有可能大幅度提高整车质量。

但是逆向思维,又有人提出反短板理论。比如医疗行业,一个医院有众多科室,有强有弱。如果院领导把主要精力、主要投入放在劣势科室,千方百计弥补弱势科室的不足,丢失强势学科的发展机会,很可能事倍功半,丢了西瓜捡了芝麻,办了一所毫无特色的医院,吸引不了患者。反之,如果院领导能借伯乐之眼,发掘出优势科室和人才,扬长避短,重点打造强势、特色学科及学科带头人,创建省市乃至国家级重点学科,发展几个有自己鲜明特色的专业科室,培养几个有名望医生,以点带面,就能在较短的时间内提升医院的影响力、辐射力。所以,要正确、全面理解木桶理论,根据所在行业部门的具体特点,辨证应用,才能发挥好作用。

文:李拥军

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