党团同行献爱心，志愿服务传真情

我院全面启动志愿者服务 擦亮医院文化品牌

当前，医院在做好疫情防控的前提下，积极推动各项诊疗工作顺利进行，高峰时段门诊人流量大，为缓解门诊压力，提升患者就医体验，保障门诊工作有序开展。医院党委统一部署，机关党总支和团委积极响应院党委号召，开展“奉献爱心，你我同行”志愿服务活动。

党委书记王贵英对此项工作高度重视，亲自部署安排；时保军院长、乔治斌副书记、阎雪副院长督导制定了系列制度和实施细则。院领导要求志愿者们一如既往的发挥党员先锋模范作用，发扬志愿者无私奉献的精神，尽快熟知流程，耐心细致地为门诊患者提供专业、周到的服务。自9月6日上午起机关党总支和团委开始选派11名机关共产党员、共青团员志愿者到门诊大厅进行人员疏导、就诊咨询及自助报告、影像打印机服务、控烟等志愿工作，让患者少跑路，避免因流程不熟悉导致的人员聚集。本次活动也是落实院领导“走一线、访医患、破难题”系列活动提出的指示要求。同时志愿服务将不断接力，形成志愿者服务常态化局面。

上岗前，团委书记李岩、第六党总支副书记杨悦、第七党总支书记周立围绕门诊就医流程、自助打印机使用常见问题、微笑服务等对大家进行了培训。上午8点半，经过培训的第一批志愿者正式开始服务，志愿人员统一着装，耐心解答就诊流程相关问题，并主动为老年患者提供打印检查报告单、影像报告单等便民服务，暖心行动受到患者的一致好评。此次活动共计服务患者百余名。

今后，我院将通过大力开展志愿者服务活动，引导和教育广大职工将志愿服务内化于心、外化于行，切实提升医院文化品牌，进一步凝心聚力，推动医院各项事业稳步发展。