不负重托 冬奥有我|综合诊所医疗官侯谦：全力以赴做好医疗保障，让每个人平安回家

关键字：冬奥 平安回家

编者按：第二十四届冬季奥林匹克运动会已经圆满闭幕。中国克服疫情影响，举办了一届简约、安全、精彩的冬奥盛会。一流的比赛场馆设施，出色的组织服务工作，赢得了奥林匹克大家庭和国际社会的广泛好评。

冬奥会期间，为了更好的保障参会人员生命健康，根据上级安排，我院派出了一支经验丰富、准备充足的医疗保障队参与此次张家口赛区的医疗保障活动。这支队伍，历经3年多的前期准备，有着高超的专业素质、过硬的语言基础、充满大爱的医者仁心以及良好的心理素质。今天我们讲述的是，张家口冬奥村综合诊所医疗官侯谦的故事。

侯谦，中共党员，河北医科大学第二医院医务处副处长。自2018年医院接到冬奥医疗保障任务开始，“备战冬奥”成了他工作中的重中之重。整个冬奥综合诊所筹备期间，他参与北京冬奥组委及省卫健委召开的有关冬奥村综合诊所的相关论证会议50余次，并参与制定了冬奥村综合诊所设置标准。可以毫不夸张的说，从冬奥诊所的基建踏勘到人员配置，从诊所功能需求到各项标准制定，都离不开侯谦的辛勤工作。

2019年，为了更好的服务世界级盛会的召开，侯谦组织志愿者进行英语培训、雪地滑雪培训并督促我院远程医学中心录制相关专业培训课程向全省冬奥医疗保障人员提供线上学习。为冬奥会医疗服务储备力量。

这期间，他还参与急诊、药房、眼科、耳鼻喉科、口腔、中医等多科室医疗设备及耗材的购置工作，制定并逐步完善综合诊所医疗保障方案、各岗位工作人员手册及规章制度。为保障医疗志愿者的基础生活，侯谦制定了医疗保障人员的生活物资移入计划。

为保证冬奥村综合诊所各事项顺利推进，2021年11月5日，早于冬奥开幕3个月的时间，侯谦远离家乡，正式入驻张家口冬奥村。那时各项物资并未完全到位，侯谦一方面克服水土不服、物资短缺带来的生活难题，一方面全身心投入到诊所筹备及奥运村建设中。除了参与每日例会及与各部门沟通（VNI、安保、人事、餐饮、抵离、媒体、住宿、VOC、VCC、NCS、收费卡、电力、财务、语言服务、港中旅团队等多个部门）相关事项外，还需要对志愿者培训情况、医疗设备到位情况、医疗物资筹备情况以及诊所设施完成情况实时了解并向奥组委汇报。在此期间，他还先后4次组织带装实战演练，演练人员覆盖我院全部保障人员；演练脚本涉及就诊各个流程：防护、接诊、消杀、转运等。

本届冬奥会口号之一便是科技冬奥，为了更好的体现这一特色，诊所安装了综合诊所运行系统、评价系统、预检分诊系统、远程会诊系统，应用科大讯飞翻译设备等。这些系统和设备的使用和培训，侯谦更是没少费心。而这些在正式开诊后，为综合诊所的管理和运行打下良好的基础。

在各级领导的关注和监督下，冬奥村综合诊所服务能力不断提高。临近冬奥，设备的运行情况、人员的确定、物质的到位情况成了重中之重。为了保证筹备的顺利，侯谦每日工作到深夜，一天只睡4个小时。

1月17日，医疗保障团队志愿者全部到位后，侯谦牵头组织管理会议，建立综合诊所组织管理架构，搭建院感、信息、翻译、医疗、护理、应急、库房、药学、宣传等组织管理架构。为冬奥村综合诊所各事项顺利进行起到重要推进作用。在侯谦同志的高效管理和各部门同事默契配合下，1月23日，综合诊所正式开诊。

冬奥期间，侯谦的工作量依旧很大：每日病历的审核上报、患者的转运交接、药品及耗材的补充情况等都需要侯谦亲自处理；同时各国代表团队医及官员的访问、各级例会及诊所不同专业的培训和科研工作他也从没有落下。

作为第一临时党支部书记，侯谦时刻关注同志们的思想情况。为了更细致的服务好每一位同志，他召开支委会及支部大会，落实各党小组职责。以支部名义为奥运保障期间过生日的志愿者送上问候和礼物，筹办线上、线下冬奥村春节联欢晚会，筹办乒乓球联赛等活跃志愿者们的业余生活，疏导队员们的心理压力。

在张家口冬奥村参与医疗保障的是来自29家机构的将近200人的大团队。作为综合诊所医疗负责人，侯谦主动帮助各岗位落实工作流程，协调人员安排及排班情况。在推进诊所的各项工作顺利开展的同时，侯谦对同志们的生活事宜也事无巨细、关心到位：队员家人患病、供水供暖不足、网络信号弱、上下水问题等等，周到细致的工作感动了整个团队人员。侯谦同志还筹划组织了媒体采访及宣传报道，大大鼓舞了医疗保障团队的士气。

为了冬奥的医疗保障工作，侯谦的努力和付出大家看在眼里，但当我们真正了解后才知道，在入驻冬奥村这段时间，他的父亲因结肠占位需要手术，作为儿子，他却远在千里之外不能照料的那种内疚和为老人病情的着急的心情。他自己也因工作繁忙、天气寒冷等原因发了3次高烧、感冒了多次。为了保障工作的顺利进行，他没有丝毫抱怨和懈怠，一直坚持工作至今。

侯谦经常说：“我的任务就是带领整个诊所医疗团队圆满完成冬奥、冬残奥的医疗保障工作，让参与这场盛会的所有人能够享有优质高效安全的医疗服务，平安回家。感谢医疗保障团队的每一位队员，是他们无私奉献和全力配合，才使我们诊所的工作赢得国际赞誉。谢谢大家！”

这就是一个共产党员的格局，一个医务工作者的心里话，朴实无华却感动人心。祝愿冬奥村医疗保障团队的工作顺利进行，愿我们的队员不负韶华、砥砺奋进、平安凯旋！

（供稿：张家口冬奥村综合诊所 高羽高 王卿 ）